Problèmes majeurs - Liste Français
Module messagerie - Problème de réception des courriels
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que le problème lié à notre module de messagerie a été résolu et que vous devriez maintenant pouvoir accéder à vos courriels et les charger sans difficulté.
Nous comprenons l’importance d’une communication fluide et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant la résolution de ce problème. Notre équipe technique a travaillé avec diligence pour identifier et résoudre le problème, afin que votre expérience de la messagerie revienne à la normale.
Si vous rencontrez d’autres problèmes ou si vous avez des inquiétudes, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance (support.connect@equisoft.com).
Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience avec notre plateforme reste fluide et fiable.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillons à résoudre le problème de récupération des e-mails signalé après la mise à jour du week-end. Notre équipe a réussi à isoler le problème et est actuellement en train d’annuler les changements apportés au module d’e-mails.
Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour rétablir la fonctionnalité normale de récupération des e-mails le plus rapidement possible. Nous continuerons à vous tenir informés de nos progrès et vous notifierons dès que le problème sera complètement résolu.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Bonjour,
Suite à la mise à jour de ce week-end, nous avons reçu des rapports de certains utilisateurs rencontrant des problèmes de réception d’emails. Notre équipe étudie activement la question afin d’identifier et de résoudre rapidement le problème.
Nous comprenons l’importance d’une communication fluide et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assurés que nous travaillons avec diligence pour résoudre le problème et que nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d’informations.
Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.
Vous pouvez vous abonner aux mises à jour de cette page afin de recevoir des avis automatiquement.
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez aussi contacter notre soutien à la clientèle par courriel au support.connect@equisoft.com afin de recevoir un avis de résolution.