Problèmes majeurs - Liste Français

Problème lors de la modification du courriel de connexion

Résolu

Chers utilisateurs d’Equisoft /connect,

Ce problème a été résolu.
La modification de votre courriel de connexion n’aura plus d’impact sur votre capacité à accéder à la plateforme.

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à support.connect@equisoft.com ou en appelant notre ligne d’assistance au 1-877-978-2286.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème.

L’équipe de soutien d’Equisoft /connect

En voie de résolution

Chers utilisateurs d’Equisoft/connect,

Nous sommes actuellement au courant d’un problème affectant certains utilisateurs qui ont tenté de changer leur courriel de connexion. En conséquence, il se peut que vous rencontriez des difficultés pour accéder à votre compte.

Si vous rencontrez ce problème, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre équipe enquête activement et s’efforce de résoudre le problème le plus rapidement possible.

En attendant, si vous êtes concerné par ce problème et avez besoin d’une assistance immédiate, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par l’un des moyens suivants :

  1. En créant un billet d’assistance par courriel : support.connect@equisoft.com
  2. En appelant notre ligne d’assistance au 1-877-978-2286

Veuillez fournir autant de détails que possible lorsque vous nous contactez afin de nous aider à résoudre efficacement votre problème.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement.

L’équipe de soutien d’Equisoft/connect