Problèmes majeurs - Liste Français

Problème de synchronisation des données Univeris pour les comptes /plan (Investia)

Résolu

Chers utilisateurs d’Equisoft/plan,

Nous avons le plaisir de vous informer que le problème affectant la synchronisation des données d’Univeris pour les comptes /plan avec Investia a été résolu avec succès. Les conseillers peuvent maintenant ouvrir de nouveaux plans pour les clients d’Univeris sans problème.

Nous vous remercions pour votre patience et de votre compréhension pendant que nous nous efforçons de résoudre le problème

Si vous continuez à éprouver des difficultés, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien à support.plan@equisoft.com.

Équipe de soutien d’Equisoft

Problème identifié

Chers utilisateurs d’Equisoft/plan,

Nous rencontrons actuellement un problème généralisé qui affecte la synchronisation des données d’Univeris pour les comptes /plan avec Investia. Ce problème empêche les conseillers d’ouvrir de nouveaux plans pour les clients d’Univeris.

Notre équipe de développement travaille activement à la résolution de ce problème en collaboration avec Univeris, et nous traitons ce problème en haute priorité. Nous vous tiendrons informés dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Équipe de soutien d’Equisoft