Problèmes majeurs - Liste Français
Passerelle Assureur (voir description pour la liste officielle)
Empire : Déconnecté / La passerelle restera déconnectée jusqu’à ce qu’il soit prouvé que les données sont transmises en toute sécurité au CRM.
Ivari : Déconnecté / La passerelle ne peut plus s’authentifier sur le portail, à cause de l’authentification à deux facteurs. Nous travaillons à résoudre ce problème.
WealthServ Investments - WSI-Hub : Connecté / Les mises à jour manuelles des données sont effectuées mensuellement au lieu de la mise à jour hebdomadaire habituelle.
TD : Déconnecté / En attendant le soutien de TD.
Empire : Déconnecté / La passerelle restera déconnectée jusqu’à ce qu’il soit prouvé que les données sont transmises en toute sécurité au CRM.
Ivari : Déconnecté / La passerelle ne peut plus s’authentifier sur le portail, à cause de l’authentification à deux facteurs. Nous travaillons à résoudre ce problème.
WealthServ Investments - WSI-Hub : Connecté / Les mises à jour manuelles des données sont effectuées mensuellement au lieu de la mise à jour hebdomadaire habituelle.
TD : Déconnecté / En attendant le soutien de TD.
Les passerelles Hub, Empire et ivari sont actuellement en maintenance.
Les passerelles Sun Life, Great-West Life,Manuvie, Canada Vie et RBC sont disponibles.
La passerelle Manuvie est maintenant de nouveau fonctionnelle. Pour pouvoir la configurer correctement veuillez lire l’article d’aide suivant: Lancement de la Passerelle Manuvie : https://kronos.zendesk.com/hc/fr/articles/360004699051-Configurer-une-passerelle-Assureur
Les passerelles Hub, Manuvie, Empire et ivari sont actuellement en maintenance.
Les passerelles Sun Life, Great-West Life, Canada Vie et RBC sont disponibles.
Les passerelles Manuvie, Empire et ivari sont actuellement en maintenance.
La passerelle Sun Life est actuellement en évaluation (maintenance du côté de l’assureur).
Les passerelles Great-West Life, Canada Vie et RBC sont disponibles.
Les passerelles Manuvie, Empire et ivari sont actuellement en maintenance.
Les passerelles Canada Life et Sun Life sont actuellement en évaluation (maintenance du côté de l’assureur).
Les passerelles Great-West Life et RBC sont disponibles.
Les passerelles Manuvie, Empire et ivari sont actuellement en maintenance.
Les passerelles Canada Life, Great-West Life, RBC et Sun Life sont disponibles.
Les passerelles Manuvie et Empire sont actuellement en maintenance.
Les passerelles Canada Life, Great-West Life, Ivari, RBC et Sun Life sont disponibles.
Les passerelles Canada Life, Great-West Life, Ivari, Manulife, RBC et Sun Life sont de nouveau fonctionnelles.
La passerelle Empire est toujours en maintenance.
Les passerelles Canada-Vie, Empire, Great-West, Ivari, Manuvie, RBC et Sun Life sont présentement en maintenance.
Pendant ce temps, il n’est pas possible de configurer ni d’obtenir de mise à jour pour ces passerelles.
Nous vous aviserons dès que la maintenance sera terminée.